معرفی و دانلود PDF کتاب برند جهانی: چگونگی خلق و توسعه ارزش‌های برند پایدار در بازار جهانی
برای دانلود قانونی کتاب برند جهانی: چگونگی خلق و توسعه ارزش‌های برند پایدار در بازار جهانی و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.
برای دانلود قانونی کتاب برند جهانی: چگونگی خلق و توسعه ارزش‌های برند پایدار در بازار جهانی و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.
دانلود کتاب از اپلیکیشن کتابراه
معرفی کتاب برند جهانی: چگونگی خلق و توسعه ارزش‌های برند پایدار در بازار جهانی
کتاب برند جهانی: چگونگی خلق و توسعه ارزش‌های برند پایدار در بازار جهانی نوشتۀ نایجل هالیس، مراحل تبدیل شدن به یک برند قدرتمند را به شما آموزش می‌دهد و موفق‌ترین برندهای جهانی را معرفی می‌کند.
برند چیست؟ موجودی که به صورت خوشه‌هایی از عناصر تداعی‌کننده در اذهان فرد فردِ مخاطبان وجود دارد، اما تنها زمانی می‌تواند از ظرفیت‌های کامل خود استفاده ببرد که تصورات و ذهنیت‌هایی که درباره‌اش وجود دارد به صورت مشترک و سهم‌بندی شده درآید.
بازاریابان باید این ادراکات و ذهنیت‌ها را به بهترین روش ممکن شکل دهند تا ارزش آن برند را برای کسب و کار خود به حداکثر برسانند.
برندهای جهانی با به کار بردن تمام تکنیک‌ها و ترفندهایی که در مقولۀ برندسازی وجود دارد سعی میکنند از ریشه‌های فرهنگی خود پا فراتر بگذارند تا بتوانند روابطی قدرتمند با مصرف‌کنندگان ملل آموزش توسعه برند و فرهنگ‌های مختلف ایجاد کنند. اهمیت برندسازی در سطح جهانی به قدری در نظر فعالان تجاری و پژوهشگران بازاریابی افزایش یافته که با وجود گذشت تنها چند سال از معرفی این پدیده، شاهد شکل‌گیری دامنۀ گسترده‌ای از ادبیات و موضوعات گوناگون حول محور آن هستیم.
اکنون شرکت‌ها و مؤسساتی به وجود آمده‌اند که هر ساله اقدام به رتبه‌بندی و ارزش‌گذاری برندهای جهانی میکنند. این رتبه‌بندی‌ها خبر از ارزش صدها میلیون دلاری نام‌ها و برندهای بزرگ در بازارهای سرمایه دارد.
نایجل هالیس (Nigel Hollis) کتاب برند جهانی (The global brand) را با توجه به اهمیت مبحث برندسازی در عرصۀ تجارت جهانی به رشتۀ تحریر درآورده و تا حد امکان به مباحث پیرامون آن پرداخته است. این آموزش توسعه برند کتاب حاوی تجارب بسیار ارزشمندی از برندهای موفق جهانی است که مطالعۀ آن برای مدیران و شرکت‌های ایرانی نیز می‌توان مثمر ثمر باشد.
در بخشی از کتاب برند جهانی می‌خوانیم:
زندگی اکثر مردم دنیا تا حد زیادی رنگ‌وبوی بومی و محلی دارد. اگر چه ممکن است مردم دنیا در معرض اخبار، رسانه‌ها و برندهای بین‌المللی قرار داشته باشند، با این حال هنوز هم مبنای باورها، عقاید و رفتارهای آنها نشأت گرفته از فرهنگ بومی و محلیشان است. فقط کافی است نگاهی به اخبار تلویزیون در شهرهای مختلف بیاندازید. عمده محتوای این خبرها مربوط به اتفاقات محلی است: نتایج مسابقات ورزشی محلی، رخدادهای محلی و برنامه‌های فروش و حراج در فروشگاه‌های محلی. در این وضعیت مردم ارتباط بهتری با برندهای محلی برقرار میکنند. آنها با این برندها بزرگ شده‌اند. دوستانشان از این برندها استفاده میکنند. برندهای محلی نیازهای آنها را درک میکنند.
برندها برای موفقیت، باید آمادگی داشته باشند با مردم و مخاطبان خود در سطح بومی و محلی مواجه شوند، خواه این مواجهه در کشور خود آنها باشد خواه در هر کشور دیگر. برای این منظور لازم است فرهنگ محلی و بومی هر بازار را بشناسند؛ چیزی که مردم هر بازار و منطقه می‌توانند به بهترین شکل ممکن به کشف آن کمک کنند. بسیاری از شرکت‌ها با وجود اینکه به دنبال کاهش هزینه‌های خود هستند، تلاش میکنند منابع مورد نیازشان (به ویژه آن بخش از منابعی که مربوط به پشیبانی از برنامه‌های بازاریابی و خلاقیت است) را متمرکز نمایند. اگر شرکت‌ها تیم‌های محلی برند خود را حذف کنند و پس‌اندازها و درآمدهای شرکت شروع به نزول کرده باشند، به زودی با چالش‌های بزرگی در رابطه با خنثی کردن اقداماتی که تا به حال انجام داده‌اند مواجه خواهند شد.
سرمایه‌گذاران با تغییرات اساسی و بنیادینی که آشکارا موجب شود هزینه‌های زیادی برای کسب‌وکار به همراه داشته باشد، ابداً موافق نیستند.
فهرست مطالب کتاب
پیشگفتار مؤلف
مقدمه
بخش اول: خلق ارزش‌های پایدار توسط برندهای جهانی قدرتمند بیان دقیق موضوع
فصل اول: برند چیست؟
فصل دوم: برند جهانی چیست؟
فصل سوم: پنج گام برای ساختن یک برند قدرتمند
فصل چهارم: موفق‌ترین برندهای جهانی
فصل پنجم: چگونگی خلق ارزش‌های پایدار توسط برندهای جهانی قدرتمند
بخش دوم: چالش ساخت برندهای جهانی قدرتمند
فصل ششم: اقتصاد جهانی، مصرف‌کنندگان محلی
فصل هفتم: قدرت تبدیل شدن به جزئی از فرهنگ محلی
فصل هشتم: پرتویی بر قاره سیاره
فصل نهم: برندهای جهانی چگونه چالش محلی شدن را مدیریت کرده‌اند
فصل دهم: توازن قدرت برند و کارایی کسب و کار
بخش سوم: تجربیاتی که به ساخت برندهای موفق جهانی کمک میکنند
فصل یازدهم: شناخت نقاط اشتراک و تفاوت‌ها
فصل دوازدهم: شناسایی وعده یک برند جهانی
فصل سیزدهم: چگونه وعده برند خود را به گوش برسانیم
فصل چهاردهم: مهار قدرت پژوهش
فصل پانزدهم: تطابق سازمان
فصل شانزدهم: نگاهی به آینده
توسعه برند کسب و کار آنلاین
زمانی که شما می خواهید کسب و کار اینترنتی خود را راه اندازی کنید باید به دنبال فرصت ها برای توسعه ی برند کسب و کار آنلاین ، تبلیغات برای مصرف کننده ها و سپس به دنبال جذب مشتریان و مخاطبان بیشتر باشید.
خوشبختانه، تعداد زیادی از ابزارها در بازاریابی اینترنتی موجودند که هم اکنون در دسترس می باشد! همیشه بهترین تمرین تغییر است. یکی از این موارد که میخواهیم امروز به آن بپردازیم برند کسب و کار آنلاین است و تاکتیک هایی که برای بهبود آن ارائه می شود.
۴ روش توسعه برند کسب و کار آنلاین
توسعه محتوای جدید
زمانی که شما بازاریابی اینترنتی را آغاز می کنید، باید بدانید چند سالی است که محتوا به عنوان یک پادشاه روی کار آمده و اهمیت دارد. این بدان معناست که اگر میخواهید برند کسب و کار آنلاین خود را توسعه دهید اولین کار تمرکز روی محتوای سایتتان است! مهم ترین موضوع این است که بدانید در این حوزه فقط شما نیستید بلکه بسیاری از سازمان ها هستند که محتوای خوبی تولید می کنند. و هر روز هم بر شمار آنها افزوده می شود. پس شما نیز برای بهینه سازی و رشد برند کسب و کار آنلاین باید دست به کار شوید و تلاش خود را چند برابر کنید زیرا این رقابت بسیار تنگاتنگ است.
از کجا باید شروع کنیم؟
اگر تا کنون از بلاگ در وبسایت خود استفاده نکرده اید از امروز تصمیم به راه اندازی آن بگیرید. امروزه اکثر سازمان هایی که به دنبال توسعه برند کسب و کار آنلاین خود هستند حتما یک بلاگ می سازند و تولید محتوای خود را آغاز می کنند. برای تولید محتوای خود به دنبال مطالب مهیج و بهترین باشید تا بتوانید مخاطبان زیادی را به خود جذب کنید.
استفاده از مطالب به روز
حتما در دنیای مجازی این روزها مشاهده کرده اید که سعی میکنند تا از مطالب به روز یا به اصطلاح live استفاده کنند. این امر تاثیر به سزایی در پیشرفت و رشد برند کسب و کار آنلاین آنها دارد. وبسایت های عظیمی مانند فیسبوک، توییتر و… این مسئله را کشف کرده اند که باید پایگاه های خود را به صورت کاملا به روز و زنده نگه داری کنند تا کاربران بیشتری جذب آنها شوند. همانطور که میبینید این چنین شده و امروزه این وبسایت ها جزء برترین ها می باشند و می توانند جوابگوی افزاد بسیار زیادی باشند.
بنابراین شما می توانید در حوزه ی محتوای زنده و به روز تحیق کنید و به دنبال چنین مطالبی باشید! نگران نباشید منابع آنها محدود است و می توانید به راحتی بهترین ها را کشف کنید و در این امر اولین باشید.
استفاده از محتوای مهم و زودگذر
در حال حاضر، وبمستران نمی توانند به اندازه کافی محتوا در زمان محدودی ایجاد کنند. همانند محتوای زنده، استفاده از محتوای زودگذر و مهم که معمولا به صورت خبری از حوادث است، در سال گذشته به حد انفجار خود رسید. نمونه ی این امر را می توانید امروزه در اینستاگرام مشاهده کنید که به تصویب رسیده است. این قابلیت به اسم story در اینستاگرام گنجانده شده که شامل پست های سریع و زودگذر از لحظات زندگی افراد است. البته این را نیز بگوییم که ممکن است این نوع محتوا برای رشد برند کسب و کار آنلاین شما مناسب نباشد اما برای بسیاری دیگر یک رونق خوب محسوب می شود.
همانطور که میبینید این قابلیت در اینستاگرام جمعیت بسیاری را به خود اختصاص داده که هر روزه آن را مشاهده می کنند. مزیت مهمی که این گونه از محتوا دارد این است که نیاز به ویرایش ندارد و به راحتی قابل نوشتن و تولید است. حتما در پیشرفت و رشد برند کسب و کار آنلاین به این امر توجه کنید.
تولید محتوای ویدئویی
محتوای ویدئویی باید توسط هر وبمستری مورد تجه قرار گیرد. حال این ویدئوها می توانند شامل اطلاعاتی در مورد خودتان و توضیحاتی در مورد کارتان و تولیدات باشند یا آموزش هایی که به برند کسب و کار آنلاین شما مرتبط است. در واقع اکثر وبمستران به ویدئو برای پیشرفت کار خود توجه می کنند. زیرا می دانند مخاطبان بیش از اینکه به متون و خواندن آنها توجه کنند تمایل به مشاهده ی ویدئو دارند. شما با کمک این آیتم می توانید افراد زیادی را جذب کنید و از همه مهم تر احساسات آنها را نیز تحریک نمایید.
به جرئت می توان گفت که اگر در انتخاب و بارگذاری ویدئوها در وبسایت خود تلاش کنید حتما می توانید رشد و توسعه ی برند کسب و کار آنلاین را حتمی کنید.
مثلا می توانید در مورد کار و گفتگویی از عملکرد خود ویدئو تهیه کنید یا اینکه از محصولات و تولیدات جدید ویدئویی تهیه کرده و در بلاگ خود با توضیحات قرار دهید. صادقانه ترین راهی که برای رشد برند کسب و کار آنلاین خود می توانید انتخاب کنید همین است!
جمع بندی
همان گونه که مشاهده می کنید ابزارهای مختلف و فراوانی وجود دارند که با کمک آنها به راحتی می توان برند کسب و کار آنلاین را توسعه داد. فقط کافیست با کمی دقت و تمرکز بیشتر و صرف وقت بیشتر کار کرد و مراحل خوبی را برگزید تا در میان رقیبان پیروز و سر بلند شد. همیشه انتخاب یک هدف خاص کافی نیست شما باید بتوانید از بین رقیبان خود بهترین باشید و بهترین گزینه ها را انتخاب کنید.
همیار منابع انسانی
اگر خاطرتان باشید، در نوشته «برند کارفرما: چقدر برای کارجویان جذاب هستید»، درباره برند کارفرما و مفهوم آن صحبت کردیدم. اهمیت برند کارفرما روز به روز بیشتر می شود. براساس گزارش لینکدین در سال ۲۰۱۲ که با نظرسنجی از ۳۰۰۰ متخصص کارمندیابی انجام شد، ۸۳% از آنها معتقد بودند برند کارفرمایی تاثیر بسزایی در جذب کارکنان با استعداد دارد.
در این نوشته میخواهیم به این سؤال پاسخ دهیم که آموزش توسعه برند برای ایجاد و توسعه برند کارفرما، چه باید کرد؟
در این نوشته میخواهیم درباره هفت گام صحبت کنیم که به شما در ایجاد و توسعه برند استخدامی یا برند کارفرما، کمک می‌کند.
اگر تابحال ماهیگیری کرده باشید، می‌دانید که برای آنکه ماهی خود را به دام بیاندازید، باید بهترین طعمه را برای او آماده کنید. اگر طعمه فردی که کنار شما نشسته است و مشغول ماهیگیری است از طعمه شما بهتر باشد، ممکن است ماهی به سمت آن کشیده شود. چنین مسئله‌ای در مورد شکار استعدادها و جذب متقاضیان استخدامی مطرح است و از آن به عنوان مسئله برندیابی یاد می‌شود. سؤال اصلی در این مسئله آن است که چگونه می‌توانیم شرکت خود و برند آن را از سایر شرکت‌ها و برندها متمایز کنیم و استعدادها و متقاضیان استخدامی را به سمت خود جذب کنیم؟ برای پاسخ، به هفت گام ذیل توجه کنید:
گام ۱- مشخص کنید که ارزش برند شرکت شما چیست. ابزارهای زیادی وجود دارد که به کمک آنها می‌توانید ارزش برند خود را اندازه‌گیری کنید. سریع‌ترین و بهترین روش برای این کار، آن است که داده‌ها را از کارکنان کنونی خود گردآوری کنید و از آنها بپرسید. روش دیگر رجوع آموزش توسعه برند به کارکنانی است که در گذشته در شرکت شما مشغول بوده‌اند و با شکل دادن گروه‌هایی کانونی، از این کارکنان اطلاعاتی درباره برند شرکت گردآوری کنید. نیمی از کارفرمایان (فرم ارزیابی میزان جذابیت برند کارفرمایی خود را از اینجا دانلود کنید)
گام ۲- در این مورد تصمیم بگیرید که آیا از وضعیت و ارزش کنونی برند خود رضایت دارید یا نه. برای این کار، مدیریت باید به داده‌های گردآوری شده خوب توجه کند و در آنها به دنبال کسب اطلاعات مفید باشد. اگر فهمیدید که از برند کنونی خود راضی نیستید، بنابراین برای ارتقای آن کاری نکنید. برای مثال در داده‌ها دنبال آن باشید که بدانید آیا شرکت شما به سخت‌کوشی معروف است یا به ریسک‌پذیری بالا؟ اگر این ویژگی‌هایی که برای برند خود یافته‌اید را دوست دارید، به آنها متعهد شوید و در صدد ارتقایش باشید. تمرکز بر چند ویژگیِ خاص برند، دایره شمول کسانی که کار کردن در شرکت شما را دوست خواهند داشت، کم می‌کند. اما این مورد اشکال محسوب نمی‌شود. در عوض این مورد احماد اتخاذ تصمیم نادرست درباره استخدام را کم خواهد کرد. بنابراین باید از داده‌های گردآوری شده، پی ببرید که از کدام ویژگی برند خود رضایت دارید و از کدام بخش آن ناراضی نیستید.
گام ۳- برای بخش‌ها و ویژگی‌هایی از برند خود که آن را می‌پسندید و از آن رضایت دارید، برنامه‌ای تهیه کنید تا با آن برنامه آن بخش‌ها و ویژگی‌ها را حفظ کنید. دقت کنید که برند، خودش برای حفظ خود نمی‌تواند کاری کند! این وظیفه شماست که از آن نگهداری کنید. پس اگر چیزی از برند را دوست دارید، سعی کنید آن را نهادینه‌سازی کنید. پس از این کار، نظر و اقدام خود را به همه ابلاغ کنید تا افراد بدانند که انتظارات شما چیست. یادتان باشد، از کارکنان و افرادی که این ویژگی‌ها را ارتقا می‌دهند، حمایت کنید و آنها را تشویق کنید. همچنین ذهنیت افرادی که درباره برند، نظرهای دیگری دارند را اصلاح کنید.
گام ۴- لیستی از عناصر منفی و نامطلوب برند کنونی شرکت را به ترتیب اولویت آنها، لیست کنید. همه ما محدودیت زمانی داریم و در بهترین حالت شاید نتوانیم بر روی بیش از سه مورد متمرکز شویم. برای مثال اگر ده ویژگی نامطلوب را شناسایی کرده‌اید، با جلساتی که با مدیریت برگزار می‌کنید، سه مورد از مهم‌ترین آنها را شناسایی کنید. این سه مورد باید آن‌هایی باشند که اگر بر آنها تمرکز کنید، برای شما بازگشت سرمایه داشته باشد و نتیجه تلاشتان را بتوانید ببینید.
گام ۵- برای سه موردی که شناسایی کرده‌اید، برنامه اقدامی برای ایجاد تغییر، تهیه کنید. ویژگی‌های مثبت بدون آنکه در ویژگی‌های نامطلوب تغییراتی ایجاد نکنید، تداوم نخواهند داشت. ممکن است برای ایجاد تغییرات، از استراتژی‌های مختلفی استفاده کنید. برای مثال تشکیل گروه‌های کانونی با کارکنان، استراتژی مناسبی است. مهم آن است که روش‌های مختلفی که می‌تواند تغییراتی مفید در ویژگی‌ها و عناصر نامطلوب برند ایجاد کند را شناسایی کنید. البته باید بدانید فضای مجازی و تبلیغات دهان به دهان نقشی اساسی در تغییر ذهنیت برند کارفرمایی شما دارد:
گام ۶- برنامه اقدامی که تهیه کرده‌اید را اجرا آموزش توسعه برند کنید. تمرکز شما در پیاده‌سازی برنامه اقدام، باید حالت عمومی داشته باشد و به‌شدت پیگیرانه باشد. سعی کنید اجزای برنامه اقدام را به معیارهای ارزیابی عملکرد رهبران شرکت، متصل کنید تا تعهد آنها برای ایجاد تغییرات مطلوب در برند را داشته باشید.
گام ۷- درنهایت باید آنچه را که درباره برند و نشان شرکتی انجام داده‌اید، منتقل، ارزیابی و اعتباریابی کنید. باید با برقراری ارتباطات اثربخش، در صدد بهبود برند باشید و افراد پاسخگو و مسئول را برای تداوم این تغییرات شناسایی کنید. همچنین باید با روابط عمومی اثربخش، مطمئن شوید که افرادی که در بازار کار هستند، پیام شما را دریافت کرده‌اند. اگر این کار را خوب انجام دهید، باید بدانید که این آموزش توسعه برند افراد سفیران شرکت شما خواهند بود که پیام شما را به اعضای خانواده و دوستان خود خواهند رساند.
برند کارفرمایی یا برند استخدامی خوب، عاملی حیاتی در جذب و حفظ استعدادهایی که اکنون رقابت شدیدی در بازار کار برای شکار آنها وجود دارد، است. بنابراین با به‌کارگیری هفت گام بالا، این ویژگی شرکت خود را تقویت کنید. برای شروع برند کارفرمایی خود را ارزیابی کنید.
همیار منابع انسانی
اگر خاطرتان باشید، در نوشته «برند کارفرما: چقدر برای کارجویان جذاب هستید»، درباره برند کارفرما و مفهوم آن صحبت کردیدم. اهمیت برند کارفرما روز به روز بیشتر می شود. براساس گزارش لینکدین در سال ۲۰۱۲ که با نظرسنجی از ۳۰۰۰ متخصص کارمندیابی انجام شد، ۸۳% از آنها معتقد بودند برند کارفرمایی تاثیر بسزایی در جذب کارکنان با استعداد دارد.
در این نوشته میخواهیم به این سؤال پاسخ دهیم که برای ایجاد و توسعه برند کارفرما، چه باید کرد؟
در این نوشته میخواهیم درباره هفت گام صحبت کنیم که به شما در ایجاد و توسعه برند استخدامی یا برند کارفرما، کمک می‌کند.
اگر تابحال ماهیگیری کرده باشید، می‌دانید که برای آنکه ماهی خود را به دام بیاندازید، باید بهترین طعمه را برای او آماده کنید. اگر طعمه فردی که کنار شما نشسته است و مشغول ماهیگیری است از طعمه شما بهتر باشد، ممکن است ماهی به سمت آن کشیده شود. چنین مسئله‌ای در مورد شکار استعدادها و جذب متقاضیان استخدامی مطرح است و از آن به عنوان مسئله برندیابی یاد می‌شود. سؤال اصلی در این مسئله آن است که چگونه می‌توانیم شرکت خود و برند آن را از سایر شرکت‌ها و برندها متمایز کنیم و استعدادها و متقاضیان استخدامی را به سمت خود جذب کنیم؟ برای پاسخ، به هفت گام ذیل توجه کنید:
گام ۱- مشخص کنید که ارزش برند شرکت شما چیست. ابزارهای زیادی وجود دارد که به کمک آنها می‌توانید ارزش برند خود را اندازه‌گیری کنید. سریع‌ترین و بهترین روش برای این کار، آن است که داده‌ها را از کارکنان کنونی خود گردآوری کنید و از آنها بپرسید. روش دیگر رجوع به کارکنانی است که در گذشته در شرکت شما مشغول بوده‌اند و با شکل دادن گروه‌هایی کانونی، از این کارکنان اطلاعاتی درباره برند شرکت گردآوری کنید. نیمی از کارفرمایان (فرم ارزیابی میزان جذابیت برند کارفرمایی خود را از اینجا دانلود کنید)
گام ۲- در این مورد تصمیم بگیرید که آیا از وضعیت و ارزش کنونی برند خود رضایت دارید یا نه. برای این کار، مدیریت باید به داده‌های گردآوری شده خوب توجه کند و در آنها به دنبال کسب اطلاعات مفید باشد. اگر فهمیدید که از برند کنونی خود راضی نیستید، بنابراین برای آموزش توسعه برند ارتقای آن کاری نکنید. برای مثال در داده‌ها دنبال آن باشید که بدانید آیا شرکت شما به سخت‌کوشی معروف است یا به ریسک‌پذیری بالا؟ اگر این ویژگی‌هایی که برای برند خود یافته‌اید را دوست دارید، به آنها متعهد آموزش توسعه برند شوید و در صدد ارتقایش باشید. تمرکز بر چند ویژگیِ خاص برند، دایره شمول کسانی که کار کردن در شرکت شما را دوست خواهند داشت، کم می‌کند. اما این مورد اشکال محسوب نمی‌شود. در عوض این مورد احماد اتخاذ تصمیم نادرست درباره استخدام را کم خواهد کرد. بنابراین باید از داده‌های گردآوری شده، پی ببرید که از کدام ویژگی برند خود رضایت دارید و از کدام بخش آن ناراضی نیستید.
گام ۳- برای بخش‌ها و ویژگی‌هایی از برند خود که آن را می‌پسندید و از آن رضایت دارید، برنامه‌ای تهیه کنید تا با آن برنامه آن بخش‌ها و ویژگی‌ها را حفظ کنید. دقت کنید که برند، خودش برای حفظ خود نمی‌تواند کاری کند! این وظیفه شماست که از آن نگهداری کنید. پس اگر چیزی از برند را دوست دارید، سعی کنید آن را نهادینه‌سازی کنید. پس از این کار، نظر و اقدام خود را به همه ابلاغ کنید تا افراد بدانند که انتظارات شما چیست. یادتان باشد، از کارکنان و افرادی که این ویژگی‌ها را ارتقا می‌دهند، حمایت کنید و آنها را تشویق کنید. همچنین ذهنیت افرادی که درباره برند، نظرهای دیگری دارند را اصلاح کنید.
گام ۴- لیستی از عناصر منفی و نامطلوب برند کنونی شرکت را به ترتیب اولویت آنها، لیست کنید. همه ما محدودیت زمانی داریم و در بهترین حالت شاید نتوانیم بر روی بیش از سه مورد متمرکز شویم. برای مثال اگر ده ویژگی نامطلوب را شناسایی کرده‌اید، با جلساتی که با مدیریت برگزار می‌کنید، سه مورد از مهم‌ترین آنها را شناسایی کنید. این سه مورد باید آن‌هایی باشند که اگر بر آنها تمرکز کنید، برای شما بازگشت سرمایه داشته باشد و نتیجه تلاشتان را بتوانید ببینید.
گام ۵- برای سه موردی که شناسایی کرده‌اید، برنامه اقدامی برای ایجاد تغییر، تهیه کنید. ویژگی‌های مثبت بدون آنکه در ویژگی‌های نامطلوب تغییراتی ایجاد نکنید، تداوم نخواهند داشت. ممکن است برای ایجاد تغییرات، از استراتژی‌های مختلفی استفاده کنید. برای مثال تشکیل گروه‌های کانونی با کارکنان، استراتژی مناسبی است. مهم آن است که روش‌های مختلفی که می‌تواند تغییراتی مفید در ویژگی‌ها و عناصر نامطلوب برند ایجاد کند را شناسایی کنید. البته باید بدانید فضای مجازی و تبلیغات دهان به دهان نقشی اساسی در تغییر ذهنیت برند کارفرمایی شما دارد:
گام ۶- برنامه اقدامی که تهیه کرده‌اید را اجرا کنید. تمرکز شما در پیاده‌سازی برنامه اقدام، باید حالت عمومی داشته باشد و به‌شدت پیگیرانه باشد. سعی کنید اجزای برنامه اقدام را به معیارهای ارزیابی عملکرد رهبران شرکت، متصل کنید تا تعهد آنها برای ایجاد تغییرات مطلوب در برند را داشته باشید.
گام ۷- درنهایت باید آنچه را که درباره برند و نشان شرکتی انجام داده‌اید، منتقل، ارزیابی و اعتباریابی کنید. باید با برقراری ارتباطات اثربخش، در صدد بهبود برند باشید و افراد پاسخگو و مسئول را برای تداوم این تغییرات شناسایی کنید. همچنین باید با روابط عمومی اثربخش، مطمئن شوید که افرادی که در بازار کار هستند، پیام شما را دریافت کرده‌اند. اگر این کار را خوب انجام دهید، باید بدانید که این افراد سفیران شرکت شما خواهند بود که پیام شما را به اعضای خانواده و دوستان خود آموزش توسعه برند آموزش توسعه برند خواهند رساند.
برند کارفرمایی یا برند استخدامی خوب، عاملی حیاتی در جذب و حفظ استعدادهایی که اکنون رقابت شدیدی در بازار کار برای شکار آنها وجود دارد، است. بنابراین با به‌کارگیری هفت گام بالا، این ویژگی شرکت خود را تقویت کنید. برای شروع برند کارفرمایی خود را ارزیابی کنید.
پارس ناز پورتال
وقتی یک برند را پایه ریزی و معرفی کردیم وقت آن رسیده است که به بازارهای هدف بیندیشیم و به فکر توسعه و پیشرفت برند باشیم. در حوزه بازاریابی، مدیریت برند عبارت است از تحلیل و برنامه‌ریزی در رابطه با چگونگی برداشت از برند در بازار هدف؛ به‌طورکلی باید گفت توسعه یک رابطه دوسویه خوب با بازار هدف در مدیریت برند بسیار حیاتی است.
مدیریت برند شامل مدیریت ویژگی‌های محسوس و نامحسوس نام تجاری است:
– ویژگی‌های محسوس(ملموس): خود محصول، قیمت، بسته‌بندی، و غیره است.
– ویژگی‌های نامحسوس(غیرملموس): تجربه مشتریان و در مورد خدمات نامحسوس، شامل ارتباط عاطفی با محصول / خدمت است.
فرایند مدیریت برند: مفاهیم کلیدی
– شناسایی و تعریف مهم‌ترین مشتریان خودتان
– شناخت مواردی که موجب تحریک مشتریان شما شده و اینکه چه چیزی می‌تواند موجب انتخاب برند شما نسبت به برندهای رقبای شما توسط آنها شود.
– انتخاب دقیق یک جایگاه برند که مزایایی را برای شما در بازار هدف به ارمغان بیاورد.
– تفسیر و ترجمه آن جایگاه به یک هویت برند مستمر و باثبات که شامل موارد زیر می‌شود:
= معماری بصری برند
= نماد و نامی معتبر و قوی
= شعاری که بر قدرت و توان قول و تعهد برند شما تأکید داشته باشد.
– توسعه پیام برند شامل سخنرانی آسانسوری
– آموزش کارکنان در رابطه با شعار و تعهد برند، سخنرانی آسانسوری آن و معیارهای هویت و دادن مشوق‌ها، ابزارها و آموزش‌های لازم به آنها به‌منظور مؤثر واقع‌شدن.
– توسعه یک فرایند درونی و پیوسته برای معرفی پیش بردن برنامه بازاریابی
– تقویت قول و تعهد برند در هر نقطه تماس آموزش توسعه برند با مشتری
– ارزیابی روند پیشرفت کار و ایجاد تغییرات لازم و ضروری در هر مرحله
مسئولیت‌های مدیریت برند
نظارت، اندازه‌گیری، ارزیابی و مدیریت توان و انسجام برند
– افزایش آگاهی از برند، تمایز از دیگر برندها، ارزش، در دسترس بودن و ارتباط احساسی
دیدگاه شما